Les meilleures IA pour le community manager en 2024

L’intelligence artificielle (IA) a rapidement transformé le domaine du community management par le bais d’outils dédiés à la création de contenu et pour divers autres leviers. Au travers de solutions intelligentes automatisées, l’IA permet aux community managers de gagner en productivité, d’optimiser leurs stratégies et aussi d’améliorer l’engagement avec leurs communautés.

Découvrez ainsi les meilleures IA pour aider les profils en charge des réseaux sociaux dans leurs tâches quotidiennes, classées en différentes thématiques :

• Les outils IA de créativité pour les contenus graphiques,
• Les outils IA pour la rédaction de textes et d’articles ,
• Les solutions IA pour l’optimisation des contenus en SEO,
• Les solutions IA pour la modération et à la gestion des réseaux sociaux.

Un article plus compet et plus détaillé sur les outils mis en avant que celui précédemment rédigé sur le sujet.

Les outils IA au service du community manager

L’IA offre une multitude de possibilités pour améliorer l’efficacité et la productivité des community managers. De la création de contenu rédactionnel et visuel en passant par l’optimisation et la gestion des interactions en ligne, les outils basés sur l’IA permettent de gagner du temps et de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

L’utilisation de l’IA en community management, peut également aider à obtenir des informations plus précises et à orienter ses décisions en se basant sur des données concrètes.

Les avantages de l’IA pour les community managers

Les avantages de l’IA pour le community manager sont nombreux mais les principaux axes au travers desquels l’IA se révèle très intéressante pour le CM sont :

1. L’automatisation des tâches répétitives sur les réseaux sociaux : L’IA peut automatiser des tâches comme la planification des publications, la modération des commentaires et la génération de reporting social media.
2. L’analyse des données : Les outils d’IA peuvent analyser des grandes quantités de données en temps réel et ainsi permettre de récupérer des insights sur l’engagement et la performance suite aux actions menées.
3. L’optimisation du contenu : L’IA peut aider à optimiser le contenu, notamment pour le SEO et les réseaux sociaux, en suggérant les bons mots-clés et les formats de publication adaptés selon les plateformes.
4. La créativité et l’inspiration : Les outils basés sur l’IA peuvent considérablement aider le community manager dans sa création de contenu. Lui générer des idées et des plans de contenu, créer des visuels pour ses réseaux sociaux et rédiger des articles ainsi que des textes optimisés.

Les outils IA pour la créativité et création de contenu graphique

L’IA offre des outils innovants pour créer des visuels et stimuler la créativité des community managers. Qu’il s’agisse de produire des visuels pour ses réseaux sociaux, des vidéos engageantes ou de créer des designs qui sont originaux, ces outils qui IA aident à transformer des idées en réalités visuelles qui créent un fort impact.

Booster sa créativité grâce à Canva et l’IA

Canva n’est plus à présenter pour le community manager. C’est la plateforme de design graphique populaire qui utilise l’IA pour proposer des modèles personnalisés en fonction des besoins spécifiques du community manager. Cet outil est particulièrement utile, voir indispensable pour ceux qui n’ont pas de compétences avancées en design. Il offre une interface conviviale et une vaste bibliothèque de templates et ressources graphiques.

Les points forts de Canva sont :

• Son interface intuitive : Canva est très facile à prendre en main et à utiliser, grâce à son interface conviviale. Elle permet aux utilisateurs de créer des visuels de qualité sans compétences réelles en design et sans effort.
• Ses bibliothèque de templates et d’éléments graphiques : Avec des milliers de modèles et d’éléments graphiques à disposition, Canva permet de réaliser des multitudes de designs variés qui peuvent être uniques en y apportant une touche personnelle.
• Sa fonction glisser-déposer : Cette fonctionnalité facilite la création rapide et intuitive de contenus visuels, même pour les CM qui débutent. Le glissé/déposé est vite devenu une norme au sein de nombreux outils.

Quelques conseils à suivre pour mieux tirer profit de Canva et l’IA :

• Utilisez les modèles préconçus pour gagner du temps et assurez-vous que votre marque reste cohérente en termes de visuels.
• Apportez votre touche personnelle pour éviter que vos visuels se retrouvent chez de nombreuses autres entreprises présentes sur les réseaux sociaux.
• Expérimentez les différentes polices et couleurs pour respecter votre charte éditoriale et créer de l’impact auprès de votre audience.
• Intégrez des éléments interactifs comme des GIFs animés et de la vidéo pour rendre vos publications plus engageantes et dynamiques.

Lumen5 : Créer des vidéos basés sur vos articles grâce à l’IA

Un outil de création vidéo qui transforment automatiquement des articles de blog et d’autres contenus rédigés, en vidéos dynamiques notamment. Grâce à l’IA, Lumen 5 va sélectionner les parties clés des textes, afin de les associer à des visuels pertinents, facilitant ainsi la création de contenu vidéo sans avoir besoin de compétences techniques.

Les avantages de Lumen 5 :

• Conversion automatique de texte en vidéo : Lumen5 simplifie la création de vidéos en convertissant directement vos articles en séquences vidéo.
• Grande bibliothèque de médias : L’outil propose une vaste collection d’images, de vidéos et de musiques libres de droits pour enrichir vos créations.
• Personnalisation facile : Vous pouvez ajuster les éléments vidéo, ajouter des effets et des transitions pour adapter le contenu à votre style et à vos besoins.

Utilisez Lumen5 pour recycler des articles de blog en vidéos courtes pour les réseaux sociaux, en augmentant ainsi leur portée. Ajoutez des sous-titres pour améliorer la lisibilité et l’accès aux informations recherchées, en captant l’attention des utilisateurs qui regardent les vidéos sans mettre le son.

Personnalisez également les couleurs et les polices pour maintenir le lien éditorial avec votre marque à travers tous les formats de contenu.

Creatifiy : Créer du contenu marketing en community management

Les spécialistes du marketing digital étant régulièrement confrontés à divers défis et contraintes, tels que :

• Production de publicités vidéo,
• Contraintes de temps,
• Budgets élevés,
• Demande de ressources créatives croissante.

Creatify propose de simplifier les processus de création de courtes vidéos publicitaires vidéo afin de répondre à divers objectifs marketing. Creatify permet de lancer des campagnes marketing sur les réseaux sociaux en ayant recourt à une solution dopée à l’IA.

L’outil est compatible avec de multiples canaux et plateformes sociales

VistaCreate (ex Crello) : une sérieuse alternative à Canva

VistaCreate est une plateforme de design graphique doté de l’IA très similaire à Canva, qui offre une multitude de modèles et d’éléments graphiques.

L’IA de VistaCreate accompagne les créateurs de contenu dans la personnalisation des designs en fonction des besoins spécifiques rencontrés. Un moyen de rendre la création de contenu visuel à la fois simple et intuitive tout en répondant aux attentes des communautés.

• Une grande variété de modèles et d’animations : VistaCreate propose une large gamme de modèles et d’animations pour divers besoins de contenu.
• Des outils de retouche photo intégrés : VistaCreate inclut des fonctionnalités avancées de retouche photo, permettant de peaufiner les visuels sans avoir besoin d’outils supplémentaires.
• Des options de collaboration : VistaCreate permet aux équipes de collaborer sur des projets de design, facilitant le travail collectif et la cohérence des créations.

Quelques conseils pratiques à appliquer :

• Explorez les animations et les GIFs de VistaCreate pour ajouter du dynamisme et du mouvement à vos publications sur les réseaux sociaux.
• Utilisez les outils de retouche photo pour améliorer la qualité de vos visuels et les rendre plus personnalisés et plus professionnels.
• Collaborez avec votre équipe sur VistaCreate pour vous permettre d’avoir une cohérence de vos visuels en respectant vos codes couleurs tout en optimisant les process de création.

Fotor : Améliorer la qualité des images via l’IA

Fotor est un outil de retouche photo en ligne qui utilise l’IA pour améliorer automatiquement la qualité des images. C’est un excellent outil pour les community managers qui souhaitent rapidement retoucher des photos avant de les publier sur les réseaux sociaux.

Les points forts de Fotor sont :

• La retouche photo automatique : Fotor propose des améliorations automatiques basées sur l’IA pour ajuster la luminosité, le contraste et les couleurs. Des outils pour sublimer vos photos et les rendre plus attrayantes.
• Les effets et les filtres variés : L’outil offre une large gamme de filtres et d’effets pour personnaliser toutes vos photos et les rendre uniques.
• L’interface très simple : Fotor est facile à utiliser, avec une interface conviviale qui permet de réaliser des retouches très rapidement sans avoir besoin de compétences spécifiques.

Pour tirer profit au mieux de Fotor :

• Utilisez Fotor pour retoucher rapidement des photos prises sur le vif avant de les publier sur les réseaux sociaux.
• Expérimentez la créations graphique en usant des différents filtres et effets pour créer un style visuel qui colle à votre marque.
• Profitez des options de collage et de création de cartes, pour offrir de la diversité dans vos publications visuelles.

Artisto : Transformer vos vidéos grâce à l’IA

Artisto est une application qui transforme vos vidéos en utilisant l’IA. Elle applique des effets artistiques à vos vidéos pour les sublimer et leur donner plus d’impact. C’est un excellent outil pour les community managers qui veulent créer des vidéos uniques et accrocheuses pour les réseaux sociaux.

Les points forts d’Artisto repose sur :

• Ses effets artistiques basés sur l’IA : Artisto propose de très nombreux filtres artistiques qui transforment vos vidéos en « œuvres d’art ».
• Sa facilité d’utilisation : L’application est simple à utiliser et permet de créer des vidéos uniques et stylisées en seulement quelques clics.
• Sa compatibilité multi-plateforme : Artisto fonctionne sur iOS et Android, ce qui permet ainsi de créer et de publier ses vidéos, directement depuis son smartphone.

Utilisez Artisto pour créer des vidéos stylisées qui se démarqueront de celles de vos concurrents sur les réseaux sociaux et testez les différents filtres proposés. Trouvez le style qui correspond le mieux à votre marque et publiez vos vidéos transformées aux moments les plus stratégiques pour engager votre communauté.

Midjourney : Le ChatGPT des contenus graphiques

Midjourney est une IA de création artistique qui génère des images basées sur des descriptions textuelles ; des prompts, comme pour ChatGPT et la majorité des IA création de contenu. Les community managers peuvent ainsi utiliser Midjourney pour créer des visuels uniques et artistiques qui capteront l’attention de leur audience.

Attention néanmoins à bien maitriser la création de visuels par IA pour obtenir des résultants probants. Vérifiez bien vos créations et notamment les petits détails qui parfois sont mal interprétés et pas fidèlement reproduit.

Midjourney permet ainsi de :

• Créer des images uniques : Midjourney permet de générer des images originales basées sur des descriptions détaillées.
• Adapter ses formats de visuels : L’outil peut être utilisé pour créer divers types de visuels ; des illustrations, des logos, des affiches et diverses images stylisées selon votre imagination.
• Accélérer ses créations : Les visuels peuvent être générés très rapidement, ce qui permet aux CM de répondre à des besoins urgents en matière de contenu visuel.

Utilisez Midjourney pour créer des visuels artistiques qui peuvent ajouter une touche unique à vos publications, mais sans en abuser. Vous pouvez expérimenter différentes descriptions pour générer des images très variées et trouver celles qui répondront le mieux aux attentes de votre audience.= et à vos valeurs.

N’hésitez pas à combiner les créations de Midjourney avec d’autres outils de design pour affiner et personnaliser encore plus vos visuels. Le but étant de se créer un style propre malgré l’IA.

Les outils IA pour la rédaction des articles en community management

L’IA peut grandement améliorer l’efficacité de la rédaction de contenu en offrant des suggestions, en optimisant les textes pour le SEO et en générant des idées nouvelles. Voici quelques outils IA pour aider les community managers dans leurs tâches rédactionnelles.

Jasper (ex Jarvis) : La rédaction au service du community manager

Jasper est un outil de rédaction assistée par IA qui aide à générer des textes de haute qualité en quelques minutes seulement. Utilisé par de très nombreux professionnels du marketing, Jasper propose des suggestions de contenu, optimise des textes pour le SEO, etc.

Jasper accompagnera les CM à lutter contre le syndrome de la page blanche grâce à ses fonctions majeures :

• Générer du contenu rapidement : Jasper permet de créer des articles, des descriptions de produits, des publications sur les réseaux sociaux, des messages vendeurs et plus encore en un temps record.
• Optimiser le SEO : L’outil suggère des mots-clés et des phrases optimisées pour améliorer le référencement de ses contenus et potentiellement se rendre plus visible.
• Donner des idées de contenu : Jasper suggère aussi des idées et des angles de contenu, qui sont basés sur les tendances actuelles et les meilleures pratiques.

Les domaines d’utilisation de Jasper tournent autour de :

• La création d’ébauches rapides pour vos articles de blog afin de les affiner ensuite pour ajouter une touche personnelle.
• La suggestion de mots-clés et de termes-clés pour optimiser vos contenus pour les moteurs de recherche.
• Un niveau d’expérimentation infinie via les différentes commandes à renseigner, pour explorer des idées de contenu créatives et innovantes.

Copy.ai : Une plateforme de rédaction assistée par IA

Copy.ai est une autre plateforme de rédaction assistée par IA qui aide à générer des textes accrocheurs pour de multiples utilisations. Qu’il s’agisse de descriptions de produits, d’e-mails marketing ou encore de publications à diffuser sur les réseaux sociaux, Copy.ai peut produire des contenus engageants en seulement quelques clics.

Les avantages de Copy.ai réside dans la diversité des formats de contenu car l’IA peut générer des textes pour une grande variété de formats, ce qui facilite la création de contenu diversifié. Son interface intuitive est facile à utiliser, même pour les novices en terme de rédaction. Enfin la personnalisation des textes permet de rendre les contenus uniques, pour qu’ils répondent parfaitement au ton et au style de votre marque.

Vous pouvez utiliser Copy.ai pour brainstormer des idées de contenu et ainsi surmonter vos freins et blocages en matière de rédaction et le manque de créativité. Personnalisez vos textes générés pour vous assurer qu’ils soient en lien avec le style et les prises de parole de votre marque. Ensuite n’hésitez pas à expérimenter la création de différents types et catégories de contenu, pour découvrir de nouveaux moyens d’engager votre audience via l’IA.

Writesonic : Créer des textes optimisés pour le SEO et les réseaux sociaux

Writesonic est un autre outil de rédaction via l’IA, qui permet de créer des textes optimisés pour le SEO et les réseaux sociaux. En quelques minutes, Writesonic peut générer des articles de blog, des annonces publicitaires, des descriptions de produits et bien plus encore si vous apprenez à maitriser les prompts en testant sans cesse les possibilités offertes.

Writesonic propose ainsi

• Générer rapidement des textes : Writesonic permet de créer des contenus de très bonne qualité en un minimum de temps. Pensez toujours à peaufiner en introduisant une touche humaine à votre contenu !
• Optimiser les contenus pour le SEO : L’outil propose des suggestions de mots-clés et potentiellement une meilleure structure pour améliorer le référencement de vos contenus.
• Varier les formats de contenu : Writesonic peut générer des contenus pour divers formats, y compris des e-mails marketing, des scripts vidéo ainsi que des publications pour les réseaux sociaux.

Writesonic est parfaitement adapté pour optimiser ses articles de blog avec des mots-clés pertinents et des structures bien définies. Vous pouvez utiliser des modèles prédéfinis pour créer rapidement des texte d’annonces publicitaires, des descriptions de produits et tester différents formats de contenu pour voir lesquels performent le mieux.

Grammarly : La correction de textes assistée par IA

Grammarly est un outil de correction avant tout et d’amélioration de texte assisté par IA. Il aide à s’assurer que vos textes ne contiennent pas d’erreurs grammaticales et de styles. Il propose des suggestions pour améliorer la lisibilité, la concision et le ton employé dans vos textes.

Ses principaux avantages concernent :

• La correction grammaticale : Grammarly détecte et corrige les erreurs grammaticales, orthographiques et de ponctuation. Un excellent moyen de revoir rapidement ses textes avant publication.
• L’amélioration du style : L’outil vous propose des suggestions pour améliorer le style et la lisibilité de vos rédactions sans les dénaturer.
• La personnalisation des suggestions : Vous pouvez ajuster les paramètres de Grammarly pour qu’il puisse parfaitement correspondre au ton et au style de votre marque.

N’hésitez pas à utiliser Grammarly pour réviser tous vos contenus avant de les publier et s’assurer une qualité optimale. Adaptez les suggestions de style si besoin pour qu’elles correspondent au prises de parole de votre marque. Enfin intégrez Grammarly avec vos outils de rédaction habituels, pour mettre en place un process de relecture fluide et rapide grâce à l’IA.

Hemingway App : Accroitre la lisibilité d’un texte grâce à l’IA

Hemingway App est un outil de rédaction IA qui aide à simplifier et à clarifier vos textes. Il met en évidence les phrases complexes, le trop-plein d’adverbes ainsi que les voix passives. L’application vous aidant ainsi à rendre votre écriture plus concise et plus facilement lisible.

Ses points forts sont donc :

• La simplification des textes : Hemingway App vous aide à rendre vos écrits plus clairs et plus lisibles pour vos lecteurs.
• L’évaluation du niveau de lisibilité : L’outil fournit une note de lisibilité pour évaluer la facilité de lecture de vos textes en vue de l’optimiser.
• Les suggestions de révision : Hemingway App propose des suggestions concrètes pour améliorer la clarté et le niveau de concision de vos écrits.

Utilisez Hemingway App pour principalement simplifier vos textes complexes et améliorer leur lisibilité. Révisez les passages qui seront surlignés pour réduire les phrases trop longues et les adverbes inutiles. Vous pouvez aussi utiliser la note de lisibilité pour vous assurer que vos écrits restent accessibles pour vos lecteurs et le cas échéant les revoir.

ChatGPT : La référence des IA génératrices de textes

La solution ChatGPT est la référence des IA qui générèrent du contenu rédactionnel. Elle a été développée par OpenAI, qui est un modèle de langage puissant pouvant aider les community managers sur divers points :

• Générer des idées ou des plans de contenu,
• Rédiger des articles complets,
• Répondre à des questions fréquentes de clients
• Formuler des réponses clients au cas par cas,
• Créer des emails,
• Automatiser des interactions, etc.

ChatGPT peut ainsi écrire des articles de blog, des scripts vidéo, des e-mails et des publications sur les réseaux sociaux. Il peut interagir avec les utilisateurs pour répondre aux questions fréquentes de clients et engager des conversations personnalisées.

ChatGPT peut aussi vous aider à brainstormer des idées de contenu, à planifier des campagnes marketing et bien plus selon vos besoins.

• Rédiger des ébauches de contenu et les affiner ensuite pour ajouter votre touche personnelle (important).
• Intégrez ChatGPT dans vos outils de chat en direct pour offrir des réponses rapides et précises aux questions des clients.
• Utilisez les suggestions de ChatGPT pour explorer de nouvelles idées de contenu et permettre de diversifier vos publications.

Claude : Un modèle d’IA qui répond aux usages du langage naturel

Claude (pas madame), est un autre modèle avancé d’IA développé par Anthropic, qui se distingue notamment par ses capacités de compréhension du langage naturel. Il peut aider les community managers à automatiser la rédaction de contenu et les interactions.

Claude peut vous générer des articles de blog, des publications sur les réseaux sociaux, et des e-mails qualitatifs pour votre marketing. Il peut analyser les sentiments via les interactions des utilisateurs et ajuster les réponses en fonction du ton et du contexte.

L’automatisation des interactions clients en temps réel, permet de délivrer des réponses personnalisées et pertinentes.

Conseils pratiques d’utilisation de l’IA CLaude :

• Utilisez Claude pour automatiser la création de contenu et gagner du temps sur les tâches rédactionnelles si elles récurrentes.
• Profitez de ses capacités d’analyse des sentiments pour mieux comprendre les attentes et les réactions de votre audience.
• Intégrez Claude dans vos outils de gestion des interactions pour offrir un support client de haute qualité et en temps réel.

Les outils IA pour l’optimisation du contenu en SEO

Les outils d’optimisation SEO basés sur l’IA peuvent aider à améliorer la performance de vos contenus en fournissant des insights sur les meilleures pratiques de SEO, les tendances de recherche et les comportements des utilisateurs.

Surfer SEO : Optimiser son contenu pour le référencement grâce à l’IA

Surfer SEO est un outil d’optimisation de contenu qui utilise l’IA pour analyser les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) et fournir ainsi des recommandations pour améliorer le référencement de vos contenus. Il aide à ajuster ses mots-clés, la structure du contenu et d’autres éléments SEO pour maximiser la visibilité.

• L’analyse des SERP : Surfer SEO analyse les meilleures pages pour vos mots-clés cibles et propose des recommandations basées sur les meilleures pratiques.
• L’optimisation en temps réel : L’outil fournit des suggestions en temps réel pour ajuster le contenu et améliorer son classement.
• Les audits de contenu : Surfer SEO permet de réaliser des audits complets de vos contenus existants pour identifier les éventuelles opportunités d’amélioration.

Grâce à Surfer SEO, optimisez chacun des éléments majeurs de vos articles de blog, des titres aux balises méta. Réalisez des audits réguliers de vos contenus existants pour les maintenir à jour afin qu’ils restent performants. Considérez les recommandations de Surfer SEO dans votre processus de rédaction, pour vous assurer d’avoir un  référencement optimal dès le départ.

Clearscope : Analyser et recommander les bons mots-clés pour ses textes

Clearscope est un autre outil d’optimisation de contenu qui utilise l’IA pour analyser les mots-clés et donner des recommandations de termes à inclure dans vos textes. Il aide à créer des contenus enrichis et pertinents pour améliorer leurs classements dans les moteurs de recherche.

Ses avantages sont :

• La recherche de mots-clés avancée : Clearscope propose des mots-clés et des termes associés qui sont basés sur les recherches les plus pertinentes autour de votre sujet.
• L’optimisation du contenu : L’outil fournit des suggestions pour enrichir le contenu avec des termes et des phrases clés afin d’améliorer leur référencement.
• L’analyse concurrentielle : Clearscope permet d’analyser les contenus de vos concurrents pour identifier les potentielles lacunes et les opportunités.

Pensez à utiliser Clearscope dès la planification de votre contenu pour rapidement identifier les mots-clés les plus pertinents. Enrichissez ensuite vos articles avec les termes et phrases suggérés afin de maximiser leur pertinence et leur visibilité. Pour finir, comparez vos contenus avec ceux de vos concurrents pour découvrir des opportunités d’amélioration et réoptimisez-les si nécessaire.

MarketMuse : Améliorer la qualité et la performance SEO de ses contenus

Pour finir, MarketMuse est un outil d’optimisation de contenu qui utilise l’IA pour analyser vos contenus et vous délivrer des recommandations pour améliorer leur qualité et leur performance SEO. Il aide à identifier les lacunes au sein des contenus et à optimiser chaque élément de vos textes.

Ses avantages majeurs sont :

• Les audits de contenu : MarketMuse permet de réaliser des audits détaillés de vos contenus pour identifier les opportunités d’amélioration.
• Planifier du contenu : L’outil propose des sujets et des angles de contenu basés sur les tendances et les problèmes éventuellement identifiés.
• Optimiser les contenus en temps réel : MarketMuse donne des recommandations en temps réel pour vous permettre d’améliorer la structure et la richesse de vos contenus.

Il est important en outre de réaliser des audits réguliers de vos contenus avec MarketMuse pour maintenir leur qualité et leur pertinence. Recourir aux suggestions de sujets et d’angles pour mieux planifier des contenus qui répondent aux attentes et besoins de votre audience.

Intégrez pour finir les recommandations de MarketMuse dans votre process de rédaction pour mieux optimiser vos contenus dès le départ.

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Poursuivre et compléter avec les outils IA pour la modération sur les réseaux sociaux